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Pablo Regañas, Director de Oscaro.es

“Nuestros recambios son de media entre un 50 y un 60% más baratos que en cualquier concesionario tradicional”

Oscaro es el líder mundial en la venta de recambios de coche online. Presente en España desde 2007, comercializa todo tipo de recambios de coche a través de su página web.  Poseyendo el mayor catálogo de internet, propone todo tipo de recambios a precios reducidos. De una forma fácil e intuitiva, Oscaro ayuda al internauta a seleccionar los recambios compatibles para su automóvil solamente introduciendo su número de bastidor.

¿Qué tipo de recambios y accesorios de automóviles proporciona Oscaro Recambios?
Oscaro comercializa recambios de origen, es decir, vende las mismas piezas que montan los principales fabricantes mundiales en sus vehículos, de marcas tales como Bosch, Valeo, Brembo, Ferodo... Estas mismas piezas son las que ofrecemos a nuestros clientes, exactamente las mismas que ya posee su automóvil. Además, desde hace algún tiempo disponemos también de una amplia gama de herramientas y  accesorios para automoción. 

¿Hablamos de piezas para todas las marcas de coche?
Efectivamente, disponemos de recambios para todas las marcas de coche. En la actualidad disponemos de recambios para los 70.000 vehículos diferentes presentes en Europa, con más de 600.000 recambios presentes en nuestra página web. De hecho, la riqueza de nuestro catálogo es una de las razones principales por la que nuestros clientes nos eligen.

¿Qué ventajas obtiene el comprador que acude a Oscaro Recambios?
La principal ventaja para el comprador que nos elige es, sin duda, el precio. Nuestros recambios, exactamente iguales a aquellos que el cliente puede encontrar en los talleres y concesionarios pero a un precio mucho más reducido. Para que nos hagamos una idea, nuestros recambios son de media entre un 50 y un 60% más baratos que en cualquier concesionario tradicional. La ventaja que nos da comprar al por mayor y de forma unificada, nos permite ofrecer siempre a nuestros cliente el mejor precio posible para su recambio. Además, la fiabilidad de nuestro catálogo y de nuestro servicio de selección de piezas hace de Oscaro un operador único en el mercado.

El servicio de asesoramiento es fundamental…
El asesoramiento es primordial para nosotros. La mayoría de nuestros clientes no son expertos en mecánica, por esta razón resulta básico que les indiquemos cuál es la pieza indicada para su automóvil. Es por eso que hemos incorporado un servicio único en España, la selección de piezas por número de bastidor. Con este nuevo sistema, el cliente introduce su número de bastidor (presente en su ficha técnica) y nosotros le proponemos todos los recambios que se pueden montar en su vehículo. Gracias a ello, la elección resulta mucho más sencilla, sin necesitad de pasar por el taller. Al mismo tiempo, disponemos de un servicio telefónico de atención al cliente de excelencia, con expertos en mecánica que asesoran  a nuestros clientes en caso de duda.

¿Y respecto al apartado post-venta qué garantía ofrece Oscaro?
Nuestro servicio post-venta permite a nuestros clientes hacer la devolución de sus piezas hasta 365 días después de la entrega. Por supuesto, nuestro servicio de atención al cliente también le asesorará durante todo el proceso. También, contamos con un sistema de etiquetas pre-pago que el cliente puede descargar de nuestra página web y que hacen que la devolución sea rápida y sencilla.