Entrevista a Manel Orihuela, Subdirector General de NACEX
“NACEXPharma nos ha permitido destacar sobre la competencia ofreciendo una solución que se adapta a los requerimientos del sector farmacéutico”
NACEX, presente en el mercado español desde 1995, es actualmente líder en el segmento de Courier Express en nuestro país, Portugal y Andorra. ¿Qué les hace ser líderes respecto a la competencia?
En NACEX tenemos un gran compromiso con el cliente. En los últimos años hemos realizado fuertes inversiones en tecnología para automatizar gran parte de nuestros procesos y garantizar el compromiso de entrega adquirido día a día. En este momento estamos trabajando en nuevas aplicaciones informáticas para seguir optimizando nuestros procesos de entrega.
¿Cuáles son sus objetivos actualmente?
En este momento mantenemos nuestra apuesta por los sectores que requieren servicios de alto valor añadido. En esta línea, a principios de año lanzamos NACEXpharma, un nuevo servicio Premium que se enmarca en nuestra cartera de servicios dirigidos al sector healthcare, y que ofrecemos a las empresas que precisan el transporte urgente de medicamentos a temperatura controlada.
¿Cómo está funcionando NACEXPharma?
NACEXpharma nos ha permitido destacar sobre la competencia ofreciendo una solución de transporte urgente que se adaptada a los requerimientos que exige el sector farmacéutico. Este servicio, que forma parte de nuestra oferta de servicios Premium, está evolucionando de manera muy favorable y nos ha permitido aumentar nuestra cartera de clientes en el sector healthcare, no solo en España, sino también en Europa, donde recogemos a diario mercancía que entregamos al día siguiente en Hospitales de toda España.
NACEX es la primera empresa certificada por AENOR en Buenas Prácticas de Distribución de Medicamentos para uso humano.
Así es. Con esta certificación, que fuimos la primera empresa en conseguir, AENOR garantiza que nuestro sistema de calidad recoge los aspectos que son claves para la industria farmacéutica. Estos aspectos hacen referencia a cuestiones de formación, sistema documental, validaciones de análisis de riesgo, seguridad, trazabilidad, etc. Una serie de cuestiones que aseguran que nuestro servicio cumple con los exigentes requisitos de este sector.
Nacex es además una compañía comprometida con el entorno social.
En NACEX tenemos la voluntad de formar parte de una sociedad que cada día sea más justa para las personas y el medio ambiente, y creemos firmemente en la necesidad de implicarnos en iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa que nos permitan conseguirlo. La más reciente ha sido el Desafío NACEX Barça vs Real Madrid para exfutbolistas, un torneo de golf y pádel que cada año organizamos antes del clásico de Liga Barça-Real Madrid, y ya va por su 23ª edición. Todos los beneficios del mismo se donan a una fundación benéfica, este año se han destinado a la Fundación Ari, que junto al Hospital Clinic de Barcelona destinará los fondos a mejorar el día a día de las personas que padecen leucemia a través de dos líneas de actuación: asistencia intensiva e investigación.
Como subdirector general de NACEX, ¿cuáles son sus expectativas de futuro?
De cara al futuro, nuestra prioridad es seguir apoyando el crecimiento del negocio a través de nuestra apuesta por la calidad. Mantendremos nuestra estrategia y seguiremos evolucionando para seguir ofreciendo los servicios más eficientes y de calidad para cada sector, adaptando nuestra oferta a los requerimientos específicos de cada cliente.