Espumaamedida.com es una empresa del grupo Autèntics Magatzems Serra, una empresa familiar creada en Terrassa hace 40 años y especializada desde entonces en el tratamiento de productos para el hogar. Hace 4 años, su director general, Xavier Serra, tuvo la acertada idea de apostar por la venta online de espuma cortada a medida y la jugada le salió tan bien que hoy en día www.espumaamedida.com se ha convertido en un portal de éxito.

¿Qué tipo de espumas podemos encontrar en www.espumaamedida.com?

Todo tipo de espumas de tapicería y descanso, en todas las formas y acabados existentes, además de tejidos, fundas y tapizados. De esta manera, cada cliente puede elegir la forma, las medidas, la densidad… Y, por otro lado, encontraréis también producto ya acabado.

Realmente, si nos paramos a pensar, la espuma rodea nuestras vidas: sofás, colchones, cojines, tapicería… ¿Los principales clientes de su tienda online son los consumidores finales, personas que quieren confeccionarse sus propias creaciones?

Con la reciente crisis todos nos hemos vuelto, por decirlo de alguna manera, muy “manitas”: nosotros mismos cambiamos el relleno del sofá cuando está viejo, nos restauramos una madera de palet y nos montamos un chill out, nos hacemos unos cojines para un banco… Es lo que llamamos DIY (“Do it yourself”). Sí, nuestro cliente doméstico es el más importante.

Pero también ofrecen producto acabado… Además, su auténtico producto estrella es el sofá de palet europeo, ¿cierto?

Así es. Fuimos los primeros en ofrecer online el Sofá Palet hace ya 3 años… El cliente puede elegir el producto de las dimensiones que quiera, el tipo de funda (ofrecemos diferentes lonetas y polipiel aptos para uso exterior), colores, accesorios… Y, a pesar de ello, nuestro producto es muy asequible y de gran calidad, ya que toda la producción es interna (contamos con talleres propios de corte de espuma, nos encargamos del diseño y de la confección y aseguramos su calidad), por lo que tenemos un control absoluto desde el inicio hasta el final del proceso.

Con el conocimiento que tienen sobre el producto, con su sistema de corte de precisión y con sus acabados, sería lógico que otros profesionales del ámbito de la decoración se interesaran por su oferta…

Cierto, y así es. De hecho, aunque nuestro enfoque inicial iba destinado solamente al consumidor final, desde hace ya tiempo ofrecemos nuestros productos y servicios tanto a Contract como a tapiceros y profesionales de diferentes sectores, a los que atendemos día a día con soluciones y productos específicos para ellos.

¿Cuál será la siguiente apuesta de Xavier Serra para seguir creciendo como empresa?

Nuestra gran apuesta a corto plazo es hacerle llegar al cliente el mensaje de que estamos aquí para ayudarle. Queremos que venga a nosotros. Gracias a la tecnología estamos cerca de ellos, así que pueden pedirnos lo que necesiten, que nosotros se lo hacemos. Somos especialistas en soluciones a medida y nos mantenemos fieles a nuestro slogan “Damos forma a tus ideas”.

A medio plazo, otra de nuestras prioridades va a ser la de abrirnos a mercados internacionales.

www.espumaamedida.com