La Boutique Ortiga es uno de los establecimientos de moda para mujer con más tradición de la ciudad de Barcelona. Hablamos con su responsable, Marta Tarrés, para conocer la filosofía de una tienda con cuarenta años de trayectoria a sus espaldas.

¿Cuándo nació Boutique Ortiga?

La tienda la puso en marcha Rosenda Ortiga, mi abuela. Ella era una modista que se trasladó de Tarragona a Barcelona para poner sus servicios a disposición de las clientas de la ciudad. En aquel entonces se dedicaba únicamente a la confección a medida. Fueron sus hijas, Carmen y Tere, que tras la jubilación de su madre introdujeron marcas de prêt-à-porter. Boutique Ortiga sigue siendo un negocio familiar que está dirigido hoy por la tercera generación.

¿Cuál es la oferta actual de la boutique?

Nos dedicamos a vestir a la mujer que busca una moda joven tanto para su día a día como para toda clase de eventos: desde una barbacoa con amigos a un concierto en el Liceu. Nuestras clientas vienen cada temporada para renovar y actualizar sus armarios. Nosotras ofrecemos diferentes conjuntos en función de lo que la clienta nos pide, y gracias a nuestro trato personalizado, podemos hacer un seguimiento de las prendas que necesitan renovar. El objetivo principal es que nuestras clientas estén a gusto con nosotras y queden satisfechas con las prendas que compren.

¿Es el servicio lo que mejor les define?

Sin duda. Tiendas de moda hay muchas para escoger, de manera que a la calidad y los diseños de las firmas que tenemos nosotros debemos añadir algo más. Y ese algo es el servicio personalizado y la confianza con las clientas.

¿Qué marcas pueden encontrarse en su establecimiento?

Tenemos muchas firmas y esto nos permite ofrecer una gran variedad de conjuntos diferentes. Tenemos firmas más orientadas de cara al trabajo, otras a las necesidades del día a día, firmas más indicadas para momentos que requieren etiqueta…En esta tienda se puede solucionar todo lo referente al vestir. Además, ofrecemos la posibilidad de la confección a medida que también es de gran ayuda para realizar conjuntos. Algunas de las firmas que ofrecemos son: Blumarine, Etro, Lorena Antoniazzi, Luisa Cerano, Fabiana Filippi, Seventy, entre otras.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?

Nosotras nos dirigimos a la mujer que busca un look personalizado, diferente del que pueda encontrar en otras tiendas. A nuestras clientas les gustan las prendas con un buen diseño y de gran calidad.

¿Hablamos de una clientela fiel?

Sin duda. Tenemos una clientela fiel que nos visita temporada tras temporada. Para mí esa fidelidad es una señal de que estamos haciendo bien las cosas y que, generación tras generación, mantenemos nuestro sello propio: combinar la mejor moda, las mejores firmas y el servicio más atento y personalizado para que las clientas tengan siempre a punto en el armario las prendas más adecuadas para cada ocasión.

Bori i Fontestà, 10 - 08021 Barcelona

www.boutiqueortiga.com