Sergio Ambrogio, CEO de Washrocks
“La clave del éxito de nuestro negocio está en la logística”
Washrocks es una App que ofrece el servicio de tintorería y lavandería con recogida y entrega a domicilio en 24 horas. Fundada en 2014 de la mano de Cristian Pujo, Guillermo Gaspart y Elisabet Mas, está creciendo casi a triple dígito por año. Sergio Ambrogio, CEO de la empresa, nos cuenta los secretos.
¿La frase de tantas películas de “lleve mi ropa al tinte” ha pasado a la historia?
Creo que en los próximos cinco años seguiremos “llevando la ropa al tinte”, lo único que cada vez iremos menos, cada vez más aumentan los pedidos a domicilio y Washrocks, ya consolidada, es una de las mejores opciones para llevar a cabo dicha transición. La clave del éxito de nuestro negocio está en la logística y contamos con el know-how para gestionarlo. En países como Estados Unidos la gente no suele ir a la tintorería de barrio, buscan centros de autoservicio o a domicilio. El futuro del sector se encamina a grandes centros de lavado a las afueras de las ciudades con servicio a domicilio, como si fuera Amazon.
- El futuro las lavanderías se encamina a grandes centros de lavado a las afueras de las ciudades con servicio a domicilio”
- En el primer pedido y con el código WRPRENSA20, ofrecemos un 20% de descuento”
¿Es una comodidad que nos podemos permitir o un lujo al alcance de pocos?
Tampoco lo consideraría un lujo al alcance de muy pocos, al final estás pagando 2,99€ por tener tu camisa planchada y lavada.
Son muchas las ventajas de usar nuestros servicios: recogemos y entregamos tu pedido de 7h de la mañana a 23h de la noche. Además, la flexibilidad de hacer cambios desde la App, no inviertes en detergentes ni electrodomésticos… Es una comodidad que el usuario medio se puede permitir y con la que ganará tiempo libre, un bien escaso.
De 7 a 23h, siete días a la semana y desde el móvil…
Todo se gestiona a través de nuestra App que puedes descargarte para Android y iOS. A partir de allí, hemos diseñado un sistema muy intuitivo que te permite registrarte y avanzar para realizar tu pedido. En nuestro catálogo tenemos una gran variedad de productos y servicios. Eliges y escoges hora y lugar de entrega y recogida, y en 24 horas te traemos tu ropa limpia. En el primer pedido y con el código WRPRENSA20, ofrecemos un 20% de descuento. Casi todo el que lo prueba acaba repitiendo, de hecho tenemos un índice de repetición de más del 70%.
¿En qué ciudades funcionáis?
Ofrecemos el servicio en Barcelona (desde Sant Just hasta Badalona), Madrid, Valencia y Sevilla. Recientemente hemos lanzado el servicio en muchas ciudades del Vallés Occidental, era una expansión que muchos clientes nos habían pedido.
Queremos consolidarnos como líderes en las ciudades donde actualmente operamos y crecer a nivel nacional. Además, hemos recibido propuestas de localidades donde Washrocks no ha llegado y hemos creado un modelo de colaboración muy atractivo y rentable para las tintorerías y lavanderías de toda la vida. Eso les permitirá competir con franquicias que están creciendo con fuerza. A partir de 2020 la idea es expandirnos en mercados internacionales donde sabemos que este tipo de modelos funcionan.
