Manel Carceller, Gerente de Nel-Vet Mega Store
“Trabajamos cada día para ofrecer a nuestras mascotas productos de calidad al mejor precio”
Nel-Vet es una empresa especializada en la venta y distribución de productos para el cuidado de todo tipo de mascotas. Para conocer con más detalle qué ofrece a sus clientes, hablamos con Manel Carceller, responsable de la compañía.
¿Cuándo nació Nel-Vet?
Nuestra experiencia en el sector se remonta a dos generaciones, desde 1970, pero bajo el nombre de Nel Vet comenzamos trabajando como mayoristas de productos para mascotas hace quince años.
En el 2013 pusimos en marcha el nuevo proyecto Nel-Vet Mega Store.
Un concepto de tienda diferente…
Así es. La idea era poner a disposición de los propietarios de mascotas un lugar único en el que encontrar todo aquello que necesitaran. Hoy podemos decir que nuestro modelo se ha consolidado y que nos hemos convertido en una referencia en el sector.
¿Cuál es la estructura de Nel-Vet Mega Store?
Contamos con 1.200 metros cuadrados de instalaciones en las que se pueden encontrar más de 15.000 referencias diferentes para el cuidado de todo tipo de mascotas: perros, gatos, aves, reptiles, roedores, peces… Y en esa oferta incluimos productos de alimentación, accesorios y complementos, higiene y zoosanitarios (antiparasitarios, condroprotectores, suplementos alimentarios, etc.).
Nel-Vet Megastore ofrece 1.200 m² dedicados a la alimentación y los productos para mascotas
¿Qué diferencia hay entre Nel-Vet Mega Store y vuestros competidores?
Creo que lo que mejor nos define es que siempre hemos apostado por ofrecer a nuestros clientes productos de calidad a un precio competitivo y, además, con una amplia variedad. Quienes vienen a Nel-Vet Mega Store saben que encontrarán artículos de primeras marcas a buen precio, puesto que preferimos ajustar nuestros márgenes para que nuestras mascotas puedan recibir lo mejor. Hablo de marcas en alimentación como Royal Canin, Acana, Orijen, Eukanuba, Proplan, Flatazor, Fitmin o Nutro... Y en accesorios, podemos mencionar marcas como Hagen, Trixie, Nayeco, Ferplast, Arppe… Y muchas otras.
Además, nuestro personal está formado y capacitado para ofrecer al público un asesoramiento personalizado que responda a sus necesidades en todo lo relacionado con el cuidado y la alimentación de sus mascotas. Así es como hemos logrado fidelizar a nuestros clientes, que saben que en nuestra tienda encontrarán la mejor oferta con un servicio especializado.
¿En qué ámbito geográfico están trabajando?
El cliente que visita la tienda de Vilassar de Mar lo hace, generalmente, desde el Maresme, Barcelona o el Vallès. Sin embargo, ahora también disponemos de una tienda online (mascotas1000.com) desde la que vendemos a España (excepto Canarias), y también al resto de Europa.
¿Cuáles son los retos de futuro de Nel-Vet?
Tenemos en mente, a medio plazo, abrir más tiendas en la provincia de Barcelona. La idea es replicar el modelo que tenemos en Vilassar de Mar, con superficies de 500 a 1.500 m² en las que ofrecer al público un gran número de productos a buenos precios.