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Silvia Coria Directora del Hotel Eureka

“Ven a Andorra y siéntete como en casa”

Situado en la principal vía comercial del centro de Escaldes, en la nueva zona peatonal Vivand  y apenas a  300m. del complejo termolúdico de  Caldea, el Hotel Eureka 4* ofrece un trato cercano y familiar a sus clientes. Su  variedad en restauración, su  atención al cliente y sus excursiones en buggy le permiten marcar la diferencia con la oferta hotelera de su entorno.

20 años ofreciendo un alojamiento de calidad en Andorra…
Eso procuramos. Efectivamente, han pasado ya 20 años desde que el Hotel Eureka abriera sus puertas en Escaldes y eso supone un importante bagaje acumulado, que nos ha permitido día  a día ir mejorando nuestros servicios y atención al cliente.  Con este objetivo prioritario y pensando además en ofrecer unas instalaciones más confortables, este año contamos con nuestras habitaciones renovadas, 2 de ellas adaptadas para minusválidos. Disponemos también de habitaciones comunicadas, ideales para familias.
Con todo ello pretendemos ser una opción de alojamiento acogedora para quienes viajan a Andorra, tanto en invierno como en verano.

¿Su ubicación es uno de sus fuertes?
Diría que los aspectos en los que más destaca el Hotel Eureka son principalmente dos: somos un hotel muy céntrico y muy familiar.
Estamos en plena Av. Carlemany, centro de la actividad comercial y de restauración de Andorra, a escasos metros del centro comercial Illa Carlemany, en la nueva zona peatonal de Escaldes. Nuestros clientes tienen un abanico de opciones a la puerta del hotel, puesto que estamos rodeados de gran variedad de tiendas y restaurantes. Nuestro hotel se sitúa además muy cerca del centro termolúdico de Caldea e Inuu, a escasos 300m, lo que facilita su acceso a pie.
Pero no solo ofrecemos las ventajas de estar en pleno centro, sino que además acercamos al cliente a la naturaleza de Andorra a través de nuestras excusiones con buggies.

¿Se orientan al cliente que busca una buena relación calidad-precio?
Tenemos una relación calidad-precio muy competitiva, ofreciendo además una oferta de servicios en restauración y una atención al cliente muy buena y esmerada. Por eso son muchos los que nos eligen, tanto quienes vienen a esquiar (estamos en el vértice de las estaciones de esquí más importantes) como quienes vienen a comprar o a pasar unos días de relax o aventura en familia o en pareja.
Destacar también, que somos un hotel con el sello de cicloturismo, adaptado para clientes que vienen a Andorra a practicar este deporte.

Quienes les conocen aseguran que además les distingue su trato familiar…
Sí, en eso nos esforzamos mucho. En nuestro equipo el cliente encuentra un trato muy familiar y cercano, con una muy buena disposición a informarles y recomendarles en todo aquello que necesiten. Nos ocupamos de que el cliente tenga cubiertas todas sus necesidades y se sienta en familia. Como en casa, pero en Andorra. En el Hotel Eureka pensamos que no se trata solo de ofrecer alojamiento al cliente, sino de asegurarnos que vuelva.

Nuestras excursiones con buggies acercan al cliente al paisaje natural de Andorra

¿Se han esforzado también por crear una oferta gastronómica atractiva?
Sí y, gracias a ello, a pesar de estar rodeados de numerosos restaurantes, estamos consiguiendo que muchos de nuestros clientes elijan quedarse en el restaurante del hotel.
Tenemos un restaurante, donde ofrecemos bufet libre y cocina a la carta, y luego otro espacio más informal, de platos combinados y pizzería.
A destacar que formamos parte de la red de hoteles y establecimientos recomendados y reconocidos en la guía de celíacos de Andorra, dado que hemos creado una carta gluten free. Algo que también ofrecemos a nuestros clientes en el bufet de desayuno.

Descubre Andorra en buggy

Por mucho que uno vaya a Andorra de shopping o a esquiar, el paisaje andorrano es una atracción en sí mismo. Por eso, es importante siempre reservar algo de tiempo para adentrarse en su naturaleza, para admirar sus bellas vistas entre montañas y disfrutar de algo tan sencillo,  y a la vez tan escaso en otros lugares, como es respirar aire puro.

Para todo ello están pensadas las excursiones en buggy que organiza el Hotel Eureka,  guiadas y con personal  cualificado para acercar al cliente al paisaje natural  de Andorra de una manera diferente, divertida y apta para todos los públicos. “Salir del hotel en buggy  y hacer una ruta por las montañas cercanas, llegando a altitudes de más de 2000m., es una excelente opción de ocio. A nuestros clientes les encanta. Tanto es así que en invierno adaptamos los buggies con orugas para que puedan circular por la nieve. Y además, como las excursiones pueden durar desde una hora a todo el día, las complementamos con muy buenas propuestas gastronómicas en la zona”, aseguran desde la dirección del Hotel Eureka.